Servidora do HGG acumula 21 anos de serviço público e é destacada por dedicação ao atendimento

Com 21 anos dedicados ao serviço público, a assistente administrativa Julliana Soares Nunes de Carvalho integra o grupo de mais de 20 mil servidores municipais de Campos, incluindo os cerca de mil que atuam no Hospital Geral de Guarus (HGG). Sua trajetória teve início em 2001, quando foi aprovada em concurso público da área da Saúde do município. Antes disso, ela trabalhava no setor privado e tomou posse em 2005, circulando por diversos departamentos da unidade, entre eles Comunicação, Direção e Departamento Pessoal.

A carreira de Julliana também passou por outros equipamentos de saúde da rede municipal, como a Secretaria de Saúde, o Hospital Ferreira Machado (HFM) e o Hospital São José. Nesses locais, atuou igualmente na Comunicação e teve passagens pelo setor de compras e pelo gabinete do secretário de Saúde, entre outras funções. Em 2017, ao voltar para o HGG, passou a comandar a direção do Pronto-socorro.

Sobre o atendimento, a servidora afirmou: “Procuro atender as pessoas da melhor maneira possível e atender às suas reivindicações. Até porque, quando elas vêm a um hospital, é porque estão precisando. Compreendo o nosso público e resolvo as questões da melhor maneira possível, com empatia e sabendo que quem está aqui é alguém importante porque é o amor de alguém. Procuro viver fazendo o melhor pelo próximo”.

Julliana também desempenha uma função essencial no dia a dia do hospital. Todos os dias, ela registra dados reais e estatísticos sobre a lotação da unidade, que alimentam uma ferramenta do programa Lean nas Emergências. A iniciativa começou a ser implantada no HGG em 2024, junto com a reforma completa do prédio.

“Esses dados monitorados praticamente em tempo real pela nossa servidora impactam diretamente na tomada de decisões emergenciais ou não, que contribuem para uma maior agilidade e otimização do atendimento ao público”, destacou a diretora clínica do HGG, médica Luisa Barreto. Ela acrescentou: “Parabenizo toda entrega de Julliana, que é uma servidora na profundidade do significado da palavra, e a admiro pela sua empatia e competência”.

O superintendente do HGG, médico Vitor Mussi, também cumprimentou Julliana e os demais cerca de mil profissionais da unidade. “Reconheço a intensidade na entrega dos nossos servidores que deixam seus familiares em casa para se dedicarem aos pacientes em momentos de dor e sofrimento, a pessoas que eles nem conhecem. Isso é inestimável. Deixo aqui a minha imensa gratidão para todos que chegam, esquecem seus problemas e se doam intensamente para a cura e amenização da dor do próximo”, parabenizou Vitor Mussi.

Com informações de CAMPOS 24HORAS.