Procon de Campos pede mais diálogo entre lojistas e clientes no Dia do Comerciário

Nesta segunda-feira (19), data em que se celebra o Dia do Comerciário, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Campos) chama atenção para o trabalho dos profissionais que fazem a economia do município girar. O órgão também enfatiza que a cooperação entre lojistas e compradores é essencial para que as relações de consumo sejam mais justas, claras e equilibradas.

A ocasião serve para reconhecer os trabalhadores do setor e, ao mesmo tempo, lembrar aos estabelecimentos comerciais a importância de seguir o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Segundo o Procon Campos, a orientação e o diálogo são instrumentos básicos para evitar conflitos e assegurar tranquilidade tanto para quem compra quanto para quem vende.

Entre as condutas indicadas aos comerciantes estão a exibição transparente dos preços, a oferta de informações precisas sobre produtos e serviços, o cumprimento das promoções divulgadas e o respeito às normas de garantia e de troca. Essas atitudes ajudam a ampliar a confiança do consumidor e a elevar a qualidade do atendimento prestado.

Já os consumidores são orientados a comparar preços, pedir a nota fiscal, atentar às condições de pagamento e tirar todas as dúvidas antes de concluir uma compra.

O Procon Campos ressalta, ainda, que sua relação com os comerciantes vai além da fiscalização. A atuação preventiva e educativa tem como objetivo estimular o cumprimento da lei e impedir irregularidades, o que contribui para o crescimento do comércio local.

Quanto ao funcionamento no feriado, o Sindicato do Comércio Varejista de Campos (Sindivarejo) informou que as lojas podem abrir nesta segunda-feira (19), desde que não contem com a presença de empregados, conforme determina a Convenção Coletiva de Trabalho da categoria. Diante disso, o Procon recomenda que o público confirme com antecedência o horário de funcionamento dos estabelecimentos, para evitar deslocamentos desnecessários.

A Secretaria reforça seu compromisso com a orientação, a fiscalização e a promoção de relações comerciais equilibradas. Para o órgão, o fortalecimento do comércio depende de informação, responsabilidade e respeito aos direitos de todos.

Com informações de CAMPOS 24HORAS.